よくある質問

よくある質問

外国製ユニットは壊れやすいと聞きますが、大丈夫でしょうか?

メーカーで品質確認を行っていますので問題ございません。
確かに以前の海外製のユニットは故障が多く発生していましたが、メーカーが工場と相談しながら品質を高めてまいりました。

機械ですので全く壊れないとは言い切れませんが、故障の際は万全の体制でサポートさせていただきます。

タービン・エンジンは最初に付属していますか?

付属しておりません。オプション扱いになります。
ISO4ホール仕様ですので、どこのメーカーのタービンを装着可能になっております。

ユニットメーカーのタービンしかつけられないのは、フェアではない、と考えております。

エンジンはエアー式ですか?マイクロモーター式ですか?

エアー式です。
オプションでマイクロモーター仕様に変更可能ですので、5倍速を良くお使いの先生にも安心してお使いいただけます。

超音波スケーラーは付属していますか?

はい、付属しております。
世界シェアNo.1のEMSタイプですので、チップをどこからでも、安い通販からでもお買い求めいただけます。
衛生士さんがご使用されても安心です。

バキュームの方式は?

セントラルバキューム方式です。

外国製ということですが、どこの国で作っていますか?

製造工程は中国で行っています。部品は世界中から選定したものを日本販売用に特別仕様で仕上げています。
品質管理・製造工程の管理は日本でコントロールしています。

機器の使用上の安全対策はどうなっていますか?

安全装置がついています。
ユニットを倒すときに子供や
キャビネット等に引っかかると安全装置が作動します。

ユニットが故障したとき修理は対応してもらえますか?

修理は弊社サービス部門もしくは協力業者様が対応させていただきます。
セルフメンテナンスマニュアルをご用意しております。
医院様でできる限りすぐに対応できるように、シンプルな器械設計にこだわりました。
また動画YouTubeでの解説URLもご案内しております。

部品がなくなって直らないとか良く言われますが、修理部品の供給は大丈夫ですか?

部品の供給は問題ありません。
世界標準部品をたくさん使っています。日本のみ用よりも安心していただけるはずです。

複数台まとめて購入するので値引きをしてもらえますか?

はい。頑張らせていただきます!

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